7月1日，平生第一次走进人民大会堂的王柯皓，从总书记手中接过全国优秀党务工作者的大红证书，心中激动难抑。
王柯皓是成都市锦江区牛市口街道“小牛哥·先锋车手”志愿服务队的党支部书记，也被评为“成都好人”。赴京接受表彰的他深知，“这份荣誉不只属于我个人，更属于我们支部的每一名党员和每一位小哥。”
高光时刻，属于王柯皓和他一起同行的700余名“小牛哥”志愿者。
外卖骑手走进人民大会堂
与王柯皓面对面时，他身穿的红色背心尤为醒目，那是“小牛哥”志愿服务队的标志。
王柯皓
“小牛哥”是一支由外卖骑手、快递小哥和网约车司机组成的新就业群体志愿服务队，目前已有700余名成员。王柯皓介绍，以“牛”为名源于两种含义：既表示志愿服务队发起于牛市口街道，也带有“俯首甘为孺子牛”的吃苦耐劳、无私奉献精神。
2018年，王柯皓刚到成都开始当骑手时，并没有小牛哥。从南充市南部县走出来的他，退役后面对偌大的都市难免有些茫然，“像断了线的风筝”。而看到身边的骑手，在中午与傍晚的平峰休息期不是打游戏就是看网文，他又觉得大好光阴被白白浪费。
王柯皓手捧大红证书
2021年，在锦江区的支持下，牛市口街道组建了“小牛哥·先锋车手”志愿服务队并成立党支部，王柯皓被推选为党支部书记。从此他不但要完成本职工作，还要带领骑手和快递员们开展志愿公益服务，经常凌晨一两点才回家、两三点才能睡觉，甚至在家里吃饭的时间都很少。
但付出终有回报。2023年7月，王柯皓以基层劳动者的身份，成为了大运会火炬手。如今他又走进人民大会堂，听到了总书记面对面的问好和祝贺。
重要的是，在志愿公益服务的队伍中，王柯皓并不是一个人在孤军奋战。
牛市口的孺子牛
骑手和快递员工作的高节奏、高强度，几乎尽人皆知。牛市口又是典型的成都旧城区域：居民多、街道窄、许多老建筑根本没有电梯。在急如星火的日常工作之余再投身志愿公益服务？似乎难上加难。
然而在这座向上向善的城市里，善意总能找到最直接的生长方式。
王柯皓（中）与骑手小哥们，图据锦江区牛市口街道
王柯皓告诉骑手和快递小哥们，可以先从“顺便做”开始：反正要上楼送单，可以顺手帮老人把重物提到家门口；反正要下楼返程，门口的垃圾袋可以顺便带走；反正整日街巷穿梭，发现交通违停可以顺手拍照反馈；反正常年东奔西走，发现消防隐患可以立即上报。这些跑单路上的举手之劳，正是友善公益的城市文明基因，在日常中的生动流露。
“随手做”慢慢变成了“主动做”，凡人善举汇流成河。志愿者们开始为辖区内的困难群体递送爱心菜、免费寄递包裹，更结对帮扶空巢老人。一开始并非每个人都理解，到后来，志愿者的队伍反倒越来越壮大。这群穿梭在烟火里的骑手和快递小哥，真切感受到了被需要与被认可，“我送外卖，但不是只能送外卖”。
赵明阳，摄影王勤
2025年7月，“小牛哥”志愿服务队队长赵明阳成为了世运会火炬手，他因折返火场5次救火而为人熟知，也被评为“四川好人”和成都市道德模范。同样挺身而出的还有快递员张浩楠，在收到“小牛哥”特聘证书前，他刚刚救起一名落水女子。至于“小牛哥”志愿服务队队长唐建，则用辛苦攒下的买房首付款建起了社区食堂。
赠人玫瑰，手有余香。善意从来都是双向流动的。队员代小龙去送快递，物业看到他身上的红背心，不等他开口就主动抬杆；队员吴一强在九眼桥的暴雨中，帮一名摔倒的骑手用急救包清理伤口，对方轻声一句“谢谢”就让他开心了一整天。
代小龙，摄影王勤
“值了！”这是几乎每一位 “小牛哥” 志愿服务者，都曾在某一刻涌上心头的心声。网约车司机张桂容一天早上接上一名小男孩，小男孩问她：“阿姨你吃早饭了吗？”得知张桂容早起后就一直在跑单，小男孩下车时将手中的面包和牛奶留在了车上。
这件小事，全国劳模张桂容会记住一辈子。它藏着城市文明最暖心的底色——为城市添一分爱意，便会还你十分温柔。
以平凡铸就非凡的“成都人”
“小牛哥”这样的新就业群体，是最熟悉城市、与城市联系最频繁紧密的一群人。他们在服务于城市的同时也逐渐融入其中，成为城市不可或缺的一分子。
图据锦江区牛市口街道
吴一强8岁就从安岳老家来成都上学，他感慨，“成都这些年的变化实在太大了。”跟市容市貌的更新没有一刻暂停一样，友善和爱心也没有一刻缺席。无论王柯皓还是代小龙、吴一强，全都不约而同地提到了一个词：归属感——归属于“小牛哥”志愿服务队，归属于新就业群体，也归属于这座城市。
王柯皓与家人，图源据锦江区牛市口街道
王柯皓的孩子，明年就要上小学了。代小龙的两个孩子，也都出生在成都。数不清的来自各地的骑手、快递员和网约车司机，每天在看似平常单调的工作中默默发光，以善意、勇气和奉献将城市变得更加幸福美好的同时，也在不知不觉中变成了成都人。
如果说赴京领奖的王柯皓是“小牛哥”的代表，那“小牛哥”就堪称成都市128万新就业群体的代表。“牛”的含义不止是地域和象征，更是优秀、卓越、非同寻常、震撼人心，是在平凡的岗位上铸就非凡。
王柯皓丨外卖骑手
王柯皓，1992年生，退役军人，13年党龄。2018年投身外卖配送，连续3年“零差评、零投诉、零安全事故”。2021年响应街道“流动党员召集令”，牵头组建“小牛哥”党支部并任书记，带动700余名新就业群体参与基层治理。2026年7月获评全国优秀党务工作者。
“小牛哥·先锋车手”志愿服务队由成都市锦江区牛市口街道党工委牵头组建。队伍以快递员、外卖骑手、网约车司机等新就业形态劳动者为主体。小哥们发挥\"走街串巷、联系面广\"的职业优势，化身流动网格员、平安巡查员，开展隐患\"随手拍\"、爱心跑腿、结对帮扶辖区50余户困难家庭等志愿服务。
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